Pon en marcha tu proceso con un precio fijo y un alcance claro
Tres planes por producto: elige el que se ajusta a tu operación hoy y crece cuando lo necesites. Te acompañamos desde el levantamiento de tu proceso hasta la salida a producción.
Elige tu producto y el plan que necesitas
Plan Básico
Para empresas que empiezan con CRM y quieren dejar de vender desde hojas de cálculo.
- 2 horas de sesiones para entender tu proceso
- Un embudo de ventas de hasta 4 etapas
- Automatizaciones simples: avisos y actualización de datos
- 3 reportes y 1 tablero
- Migración de hasta 1.000 registros
- 1 capacitación para tu equipo
Plan Estándar
Para equipos con un proceso comercial definido que quieren automatizarlo.
- 4 horas de sesiones de levantamiento
- Embudo de ventas a la medida de tu proceso
- Hasta 10 automatizaciones y 5 flujos guiados
- 5 reportes personalizados y 1 tablero
- Migración de hasta 10.000 registros
- 2 capacitaciones
Plan Avanzado
Para empresas con varias líneas de negocio, equipos o procesos de venta.
- 6 horas de sesiones de levantamiento
- Hasta 3 embudos de venta distintos
- Hasta 20 automatizaciones y 10 flujos guiados
- 10 reportes personalizados y 3 tableros
- Migración de hasta 50.000 registros
- 3 capacitaciones y guía de administración
La integración con WhatsApp requiere Meta Business y una cuenta de WhatsApp Business verificada; sus costos no están incluidos.
Plan Básico
Para equipos que hoy atienden solicitudes por correo y quieren ordenarlas.
- 2 horas de sesiones para entender tu proceso
- 1 departamento con tickets por correo
- 1 política de tiempos de respuesta (SLA)
- Hasta 5 notificaciones y plantillas
- 3 reportes y 1 tablero
- Migración de hasta 1.000 registros
- 1 capacitación para tu equipo
Plan Estándar
Para áreas de servicio con varios tipos de solicitud y metas de respuesta.
- 4 horas de sesiones de levantamiento
- Hasta 2 departamentos, correo y formulario web
- Hasta 3 políticas de SLA y asignación automática
- Centro de ayuda con estructura básica
- 5 reportes personalizados y 1 tablero
- Migración de hasta 10.000 registros
- 2 capacitaciones
Plan Avanzado
Para operaciones de servicio con varios equipos y canales.
- 6 horas de sesiones de levantamiento
- Hasta 5 departamentos
- Correo, formulario web y WhatsApp*
- Hasta 5 políticas de SLA con escalamientos
- Centro de ayuda completo
- 10 reportes personalizados y 3 tableros
- Migración de hasta 50.000 registros y 3 capacitaciones
*WhatsApp funciona como canal oficial a través de Meta. Requiere Meta Business, número verificado y aprobaciones; sus costos no están incluidos.
Plan Básico
Para empresas que quieren organizar sus vacantes y candidatos en un solo lugar.
- 2 horas de sesiones para entender tu proceso
- 1 proceso de selección de hasta 6 etapas
- Hasta 3 plantillas de correo u oferta
- 2 automatizaciones simples
- 3 reportes y 1 tablero
- Migración de hasta 1.000 registros
- 1 capacitación y 3 días de estabilización
Plan Estándar
Para equipos de talento humano con un proceso propio y publicación de vacantes.
- 4 horas de sesiones de levantamiento
- Proceso de selección personalizado
- Portal de empleo estándar
- Hasta 8 plantillas y 10 automatizaciones
- 5 reportes personalizados y 1 tablero
- Migración de hasta 10.000 registros
- 2 capacitaciones y 5 días de estabilización
Plan Avanzado
Para áreas que reclutan para varios equipos o procesos al tiempo.
- 6 horas de sesiones de levantamiento
- Hasta 3 procesos de selección
- Portal personalizado y hasta 4 bolsas de empleo*
- Hasta 15 plantillas y 20 automatizaciones
- 10 reportes: embudo, tiempos y fuentes
- Migración de hasta 50.000 registros
- 3 capacitaciones y 10 días de estabilización
*La conexión con bolsas de empleo depende de la compatibilidad del portal, el país y las credenciales del cliente.
¿Ya usas Zoho CRM, Zoho Desk o Zoho Recruit? Te ayudamos a sacarle más provecho
Ajustes, nuevas automatizaciones, reportes y soporte funcional para la plataforma que ya tienes. Priorizamos contigo y llevamos el consumo en una bitácora compartida.
Lleva tu implementación más lejos
Se suman a cualquier plan cuando tu operación lo necesita. Se cotizan según el alcance.
- WhatsApp en tu CRMConfiguración, plantillas y flujo de seguimiento comercial.
- Asignación inteligente de prospectosReparto por zona, portafolio o carga, con tiempos de respuesta y alertas.
- Formularios web con seguimientoCaptura de prospectos con origen de campaña (UTM), validaciones y avisos automáticos.
- WhatsApp como canal de atenciónConfiguración, plantillas, reglas de enrutamiento y buenas prácticas del canal.
- Acuerdos de servicio avanzadosPausas, escalamientos por niveles, horarios por equipo y reglas por servicio.
- Portal de empleo con tu marcaFormularios por vacante y preguntas de filtro para descartar perfiles desde el inicio.
- Más bolsas de empleoConexión con portales adicionales, según compatibilidad.
- Automatizaciones avanzadasFlujos, funciones y orquestación con Zoho Flow más allá del plan.
- IntegracionesConexión con formularios, correo y herramientas internas, según viabilidad.
Otras aplicaciones de Zoho que integramos
Las implementamos y las conectamos con tu Zoho CRM, Zoho Desk o Zoho Recruit. Se cotizan aparte según tu necesidad.*
¿Tu necesidad va más allá de un plan?
Para varias aplicaciones a la vez, integraciones con tu ERP u otros sistemas, o desarrollos a medida, diseñamos un proyecto con alcance fijo. Todas nuestras implementaciones parten de entender tu proceso; en los proyectos a la medida esa fase es más profunda, porque de ella salen el alcance, los tiempos y la inversión.
Agenda la fase de entendimiento- Fase de entendimientoSesiones con tu equipo para conocer procesos, sistemas y metas.
- Propuesta de alcance fijoEntregables, tiempos e inversión definidos antes de empezar.
- Ejecución y acompañamientoConfiguración, pruebas, capacitación y salida a producción.
Así llevamos tu implementación de principio a fin
- LevantamientoSesiones contigo para entender tu proceso.
- ConfiguraciónConfiguramos tu aplicación dentro del alcance del plan.
- Pruebas y ajustesValidamos y corregimos antes de salir.
- CapacitaciónTu equipo aprende a usarla con una guía de operación.
- Salida a producciónTe acompañamos en los primeros días de uso.
¿No sabes cuál plan elegir? Conversemos
Déjanos tus datos y un asesor de Cidenet revisa tu proceso y te responde con una cotización a tu medida.
Te interesa:
*Condiciones generales para todos los planes y servicios
- Precios en pesos colombianos (COP). No incluyen IVA ni otros impuestos.
- No incluyen licencias de Zoho. El cliente adquiere sus licencias directamente con Zoho y nos otorga acceso con un usuario y permisos de administrador para poder trabajar.
- Cada plan tiene un alcance definido; lo que lo supere se cotiza aparte o con bolsa de horas.
- Las aplicaciones adicionales y los proyectos a la medida se cotizan según el alcance.
Ver todas las condiciones
- No incluye licencias de Zoho ni servicios de terceros (WhatsApp, Meta, telefonía, SMS).
- Para iniciar, el cliente debe tener sus licencias activas y darnos un usuario con permisos de administrador en su cuenta de Zoho.
- Implementación sobre una organización de Zoho y funcionalidades estándar. Integraciones y desarrollos a medida se cotizan aparte.
- La migración carga archivos entregados por el cliente, consolidados y validados. La limpieza de datos se cotiza aparte.
- Servicio remoto en días hábiles de Colombia, de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
- Pago 100% anticipado. Los tiempos dependen de la entrega oportuna de información y aprobaciones.
- Bolsas de horas prepago con vigencia de 1, 2 o 3 meses. Las horas no usadas no se acumulan ni se reembolsan.
Zoho, Zoho CRM, Zoho Desk, Zoho Recruit, Zoho Flow, Zoho Analytics, Zoho SalesIQ, Zoho Marketing Automation, Zoho Campaigns y Zoho Social son marcas comerciales de Zoho Corporation Private Limited y/o sus afiliadas.
Soluciones Zoho: Implementación y Optimización
¡Convierte Zoho en la herramienta perfecta para tu empresa!
Zoho es un ecosistema de soluciones empresariales diseñado para optimizar la gestión de clientes, automatizar procesos y mejorar la productividad. Sin embargo, muchas empresas no logran aprovechar todo su potencial porque las configuraciones estándar no se ajustan a sus necesidades específicas.
En Cidenet, transformamos Zoho en una solución a la medida de tu negocio. No solo lo configuramos, sino que lo integramos con tus procesos internos, optimizando su uso y maximizando su eficiencia. Si ya usas Zoho o estás en proceso de implementarlo, te ayudamos a personalizarlo, configurarlo e integrarlo con otras herramientas para garantizar que se adapte completamente a tus operaciones.
Características principales del servicio
Implementación y configuración de Zoho
Instalación desde cero o ajustes en implementaciones existentes.
Configuración de módulos según las necesidades del negocio.
Parametrización y personalización de la interfaz.
Personalización y optimización
Adaptación de Zoho a los flujos de trabajo específicos de cada empresa.
Creación de reglas, automatizaciones y procesos personalizados.
Configuración de permisos y roles para optimizar la seguridad y el acceso.
Automatización de procesos
Eliminación de tareas manuales con flujos de trabajo inteligentes.
Implementación de reglas y disparadores para agilizar procesos internos.
Integración con otros sistemas y herramientas
Conexión de Zoho con ERP, plataformas de facturación, e-commerce, WhatsApp, redes sociales y más.
Desarrollo de integraciones a medida mediante API.
Creación de reportes y dashboards personalizados
Configuración de informes en tiempo real para una mejor toma de decisiones.
Dashboards personalizados con métricas clave para cada área del negocio.
Acompañamiento y soporte continuo
Ajustes y mejoras a medida que evolucionan las necesidades del negocio.
Capacitación para los equipos en el uso eficiente de Zoho.
¿Por qué elegir Cidenet para personalizar Zoho?
Adaptamos Zoho a tu empresa, no al revés.
Optimizamos Zoho para mejorar la eficiencia, automatización y toma de decisiones.
Integramos Zoho con tus sistemas actuales para centralizar la información y procesos.
Ofrecemos acompañamiento y mejoras continuas para garantizar el máximo rendimiento.
Modelo de Entrega del Servicio
-
Fase 1: Análisis y Diagnóstico
• Evaluación de la necesidad del cliente y sus procesos internos.
• Definición del alcance del proyecto y módulos a personalizar.
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Fase 2: Implementación y Personalización
• Configuración inicial y ajustes según requerimientos.
• Desarrollo de flujos de trabajo y automatización.
• Integraciones necesarias con otras herramientas.
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Fase 3: Pruebas y Ajustes
• Validación del funcionamiento con el cliente.
• Ajustes y optimización de la solución antes del despliegue final.
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Fase 4: Acompañamiento y Soporte
• Capacitación para el equipo del cliente.
• Soporte post-implementación para garantizar la continuidad operativa.
¿Listo para llevar Zoho al siguiente nivel?
Contáctanos y descubre cómo podemos optimizar tu sistema para maximizar su impacto en tu empresa.
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Si desea iniciar un proyecto, obtener más información sobre nuestros servicios o quieres dejarnos tu hoja de vida, estaremos encantados de conocerte.
comercial@cidenet.com.co
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