Productos de transformación digital que permiten mejorar la experiencia de nuestros clientes en Colombia y Latinoamérica a través de la optimización de los procesos de sus negocios.
Gestión de procesos y relaciones con los clientes
Producto configurado para la creación de campañas de atracción de clientes y gestión de pólizas, cartera y comisiones.
Ventajas
- Cobertura de procesos comerciales, facturación y cartera de clientes.
- Automatización de notificaciones y envío de correos electrónicos.
- Facilidad de acceso a métricas del negocio.
Automatización de formularios
Producto configurado para automatizar el llenado y envío de formatos.
Ventajas
- Reducción del margen de error en el diligenciamiento de los formatos por parte de los clientes.
- Envío de formularios en PDF automáticamente.
- Disminución del tiempo de generación de informes.
Comparación de cotizaciones de Responsabilidad Civil
Producto en RPA para la consolidación y comparación de cotizaciones de Responsabilidad Civil extracontractual de Sura, Bolívar y Zurich.
Ventajas
- Traducción de la cotización en PDF a formato propio de la agencia.
- Comparación de cotizaciones de Sura, Bolívar y Zurich para un análisis optimizado.
- Disminución del margen de error en la consolidación de cotizaciones.
Equipo de trabajo
Especialista en Gestión de Procesos
Especialista en Analítica de Datos y Procesos
Especialista en Desarrollo de Negocios
Especialista en Gestión de Negocios
Desarrolladores de Software
Caso de éxito
Configuramos un CRM para la gestión de procesos comerciales, pólizas, cartera y comisiones. Esto permitió mejorar la trazabilidad y optimizar los procesos de
comunicación con el cliente y el asesor.
Herramientas: Sistema Zoho ONE.
Creamos un automatizador de llenado de formularios. Esto permitió reducir el tiempo y complejidad en el diligenciamiento de formatos PDF para ingreso a pólizas colectivas.
Automatizamos aproximadamente 6.000 formularios anuales.
Creamos un RPA para automatizar el proceso de consolidación y comparación de cotizaciones de Responsabilidad Civil Extracontractual de las compañías Sura y Zurich.
De esta manera, se optimizó el 90% en el proceso y se agilizó el servicio de asesoría al cliente.
Herramientas: Uipath.
¿Qué dice nuestro cliente?
"El proceso de implementación de las herramientas en A&S Seguros a sido super positivo, hemos estado muy acompañados de parte de Cidenet, en todos los proceso de cambio que hemos tenido que hacer en la compañía."
Sol Beatriz Escobar Ochoa
Gerente Comercial A&S Seguros
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